LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi untuk Akaun kissdiamond

Polisi Privasi kissdiamond menyatakan cara kami mengumpul, menggunakan dan menyimpan data akaun anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Sic Bo, Crash atau menyemak transaksi Touch...

Data akaunCookie sesiRekod transaksiPilihan privasi
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi untuk Akaun kissdiamond

Cara Kami Menjaga Data Akaun

Polisi ini terpakai apabila anda menggunakan kissdiamond di Malaysia atau di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti yang digunakan, rujukan transaksi dan mesej yang anda hantar kepada pasukan khidmat kami. Untuk pembayaran, kami hanya menyimpan rujukan yang diperlukan bagi semakan akaun, padanan transaksi dan

penyelesaian pertanyaan; kami tidak meminta anda menyerahkan kata laluan eWallet. Cookie membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan masuk yang luar biasa dan mengingat tetapan paparan. Data disimpan selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan keselamatan, pematuhan rekod dan penyelesaian pertikaian yang munasabah. Jika anda mahu membetulkan butiran, menyemak salinan data atau meminta penutupan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran privasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Saluran Hubungan Untuk Privasi Anda

Jika ada soalan tentang data akaun, cookie, rujukan bayaran atau akses peranti, kami mahu anda menghubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan dapat disemak dengan...

Sembang langsung Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang berkait dengan sesi aktif, log masuk...
Emel privasi Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran profil atau penjelasan tentang tempoh...
Borang akaun Borang dalam halaman akaun membantu kami mengaitkan permintaan dengan ID anda tanpa meminta maklumat...
AMALAN SIMPANAN

Perlindungan Data Semasa Sic Bo dan Crash

Kami mengendalikan Polisi Privasi ini sebagai rujukan kerja harian, bukan teks hiasan. Setiap perubahan pada cara kami menyimpan data akaun, menjejak cookie atau mengesahkan transaksi akan disemak sebelum diterapkan. Apabila anda menggunakan...

Data akaun

Nama akaun, nombor telefon, alamat emel dan tetapan bahasa digunakan untuk mengenal pasti anda, memulihkan akses dan menghantar makluman berkait akaun. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu mengurus rekod tersebut.

Cookie dan sesi

Cookie membantu kami mengekalkan log masuk, mengingat pilihan paparan dan membezakan sesi biasa daripada percubaan akses yang mencurigakan. Anda boleh mengurus cookie melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin perlu dimuat semula.

Rujukan bayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan nombor rujukan, masa transaksi dan status semakan. Butiran ini membantu padanan akaun tanpa menyimpan kata laluan dompet digital anda.

Keselamatan akses

Kami memantau perubahan peranti, percubaan log masuk berulang dan permintaan kemas kini profil yang tidak sepadan. Jika sesuatu kelihatan luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum meneruskan perubahan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan mengikut keperluan operasi, semakan akaun dan penyelesaian pertanyaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamarkan atau mengasingkannya mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan rekod tertentu atau penjelasan tentang penggunaan data. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu supaya data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan seperti nama akaun, nombor telefon, emel, tetapan bahasa dan kata laluan yang disulitkan. Kami juga merekod masa pendaftaran, peranti dan alamat rangkaian untuk keselamatan akaun.

Rujukan transaksi membantu kami memadankan bayaran dengan akaun anda, menyemak status yang tertangguh dan menjawab pertanyaan. Kami tidak memerlukan kata laluan eWallet, PIN bank atau kod keselamatan peribadi anda.

Cookie digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan dan membantu pengesanan akses luar biasa. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin meminta log masuk semula.

Ya, anda boleh meminta pembetulan untuk nombor telefon, alamat emel atau butiran profil lain. Kami akan mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun sebelum mengemas kini rekod tersebut.

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, keselamatan, semakan transaksi dan penyelesaian pertanyaan. Selepas tempoh yang wajar, data boleh dipadam, disamarkan atau diasingkan mengikut proses kami.

Data boleh dikongsi dengan penyedia teknikal, pemproses bayaran atau pasukan sokongan yang membantu operasi akaun. Perkongsian dibuat mengikut keperluan fungsi, keselamatan dan undang-undang tempatan yang terpakai.

Gunakan sembang akaun, emel privasi atau borang akaun untuk permintaan berkait data. Sertakan ID akaun dan ringkasan isu, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN atau kod pengesahan.